Задайте вопрос Роботу Максу  (https://clck.ru/3MBSie)
Чтобы начать общаться с цифровым помощником, коротко сформулируйте запрос. Например, «потерял паспорт РФ». Робот Макс предложит варианты ответов и направит в подходящие сервисы. 

Найдите ответ в разделе «Помощь» (https://clck.ru/3MBSjz)
Информация в нем разделена на категории. Например, вопросы про паспорта нужно искать в категории «Личные документы», а про поступление в вуз — в «Образовании». 

Получите инструкцию в разделе «Интересно и полезно»  (https://clck.ru/3MBSmq)
Там есть пошаговые планы для разных жизненных ситуаций: при покупке недвижимости, выходе на пенсию или оформлении пособий. 

Изучите тематические разделы
На Госуслугах есть разделы, которые объединяют инструкции и сервисы по темам:

• материнский капитал (https://clck.ru/3M48B5)
• многодетные семьи (https://clck.ru/3MB26y)
• рождение ребенка (https://clck.ru/3MBSrP)
• назначение пенсии (https://clck.ru/3MBTxA)
• получение инвалидности (https://clck.ru/3MBStY)
• поддержка защитников Отечества (https://clck.ru/3MBT2E)
• самозапрет на кредиты (https://clck.ru/3MBT3z)

Проверьте личный кабинет (https://clck.ru/3MBT6V)
Там есть сведения о документах и можно сделать запросы для моментальных проверок. Например, получить справку о статусе предпенсионера или доходах, проверить статус самозанятого, загрузить удостоверение многодетной семьи или предъявить полис в виде штрих-кода. 

Подпишитесь на соцсети 
для всех  (https://t.me/gosuslugi)
для родителей (https://t.me/gosuslugiforparents)

Здесь ежедневно публикуется достоверная информация о сервисах, выплатах и правах. Есть ссылки на подборки услуг, новости, инструкции и чек-листы. 

Источник: Госуслуги