Как быть, если вам очень нужен билет на поезд, а все места уже раскупили? Записаться в электронный лист ожидания и получить уведомление, когда освободится место. Как сообщил премьер-министру Михаилу Мишустину глава РЖД Олег Белозёров, этот сервис запустят до конца июня. Он подчеркнул, что компания уделяет особое внимание комфорту пассажиров.

— 80% билетов можно купить онлайн;
— искусственный интеллект отвечает на вопросы пассажиров в любое время дня и ночи;
— закупили 550 новых пассажирских вагонов — для поездов дальнего следования и электричек;
— компания прислушивается к мнению клиентов.

Летом особенно актуальны поездки на курорты. На Черноморское побережье отдыхающих будут возить 160 пар поездов: 65 из них — круглогодичные, 95 назначено дополнительно.

У многих людей уже сформированы планы на отпуск. И конечно, очень важно, чтобы у них не возникали сложности как с покупкой билета, так и с ценами, с гарантиями, что люди с детьми смогут спокойно отдохнуть и вернуться в нужное время домой

— отметил Михаил Мишустин.

Особое внимание — детям:

— летом школьники путешествуют со скидкой 50%;
— по акции «Путешествуй с детьми» можно купить билеты в купе со скидкой;
— в Год семьи действуют специальные семейные тарифы.

Ветераны Великой Отечественной войны и жители блокадного Ленинграда путешествуют на поездах бесплатно.

С начала года услугами РЖД уже воспользовались 490 млн пассажиров. В 2024 году компания планирует побить рекорд 2009-го по перевозкам.

Источник: Объясняем.рф